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Soporte en línea

Nuestro CAT – Centro de Atención Técnica ofrece soporte técnico en linea las 24 hs. En el encontrara las preguntas frecuentes (FAQ) y recibirá instrucciones sencillas, paso a paso, sobre como resolver el problema. Nuestro CSD – Centro de Soporte de Descargas, está disponible para todos aquellos usuarios que necesitan los manuales y/o drivers de sus equipos RICOH.

Soporte telefónico
La recepción telefónica de servicio técnico de INSUMATICA S.R.L. utiliza base de datos para recibir su solicitud de falla y decidir la acción a tomar mas adecuada. Su pedido generara una orden de servicio, que solucionara su problema por teléfono o bien se realizara una visita técnica a su domicilio, dependiendo del acuerdo de servicio que usted tenga. Este seguro que siempre que sea posible, resolveremos su problema rápidamente.

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